La segretaria telefonica AI per centri medici e poliambulatori
Dieci specialisti, una reception e un telefono che squilla a vuoto. L'assistente prende le chiamate in coda, fissa la visita con il medico giusto e avvisa la segreteria.
In un poliambulatorio le chiamate arrivano tutte insieme, la reception è occupata con chi è allo sportello e il paziente al telefono si stanca di aspettare. L'assistente di Rispondly risponde in italiano, capisce quale specialista serve, propone gli orari disponibili e scrive la prenotazione in agenda o su WhatsApp.
Cosa succede oggi
- Le linee sono occupate nelle ore di punta e i pazienti rinunciano.
- Ogni specialista ha orari e durate diversi che la reception deve tenere a mente.
- Le disdette e gli spostamenti occupano ore di telefono ogni settimana.
- Fuori orario la segreteria classica raccoglie messaggi che nessuno richiama.
Cosa dice l'assistente al telefono
Voce naturale, capisce le interruzioni, fa una domanda per volta. Dice sempre di essere un'assistente virtuale, come richiede la legge. Se la richiesta è complicata, passa la chiamata a te o prende un messaggio.
Cosa cambia con Rispondly
Uno specialista, un'agenda
Durate, giorni e orari diversi per ogni medico: l'assistente prenota solo negli orari giusti di ogni specialista.
Coda telefonica azzerata
Quando la reception è occupata le chiamate in attesa passano all'assistente invece di cadere.
Disdette e spostamenti
Il paziente sposta o disdice al telefono con l'assistente e la reception vede l'aggiornamento in agenda.
Integrazione con il gestionale
Con il piano Custom colleghiamo il software di prenotazione del centro: l'appuntamento nasce già nel sistema.
Un prezzo chiaro, meno di una chiamata persa al giorno
Prezzi mensili IVA esclusa. Nessun costo di attivazione, nessun vincolo di durata. Il primo mese è gratis per le prime dieci attività.
Base
Per il salone o lo studio con una linea
- 250 minuti di chiamate al mese
- 1 numero collegato
- Prenotazioni su WhatsApp
- Modalità di risposta e inoltro a te
- Assistenza in italiano
Oltre i minuti inclusi: 0,19 euro al minuto
Inizia gratisPro
Per chi ha più linee o vuole l'agenda collegata
- 600 minuti di chiamate al mese
- 2 numeri collegati
- Integrazione Google Calendar
- Tutto del piano Base
- Assistenza prioritaria
Oltre i minuti inclusi: 0,15 euro al minuto
Inizia gratisCustom
Per centri medici, catene e più sedi
- Minuti e numeri su misura
- Integrazione con il tuo gestionale
- Copioni multipli per sede
- Contratto e fatturazione dedicati
Le chiamate sono conteggiate al secondo. Un appuntamento tipico dura tra 60 e 90 secondi: 250 minuti bastano per circa 180 chiamate al mese.
Domande frequenti
Tratta dati sanitari?
Si integra con il nostro gestionale?
Gestisce le prestazioni in convenzione?
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