Rispondly отвечает на звонок, когда владелец не может. Ассистент говорит по итальянски, в первой же фразе сообщает, что он виртуальный, спрашивает, что нужно, записывает на прием и отправляет запись владельцу в WhatsApp. Номер компании остается прежним: звонки уходят ассистенту только тогда, когда владелец так решил.
Он сделан для парикмахерских, ресторанов, студий и спортзалов, то есть для тех, у кого руки заняты и кто не может бросить клиента ради трубки. Rispondly находится во Флоренции, продается в Италии, интерфейс итальянский. Сегодня это небольшой проект, который ведет один человек.
Код пишу я, Leanid Herasimau, бэкенд инженер, пятнадцать лет в Италии, до этого системы для аэропортов и корпоративные платформы. На сообщения в поддержку отвечаю тоже я. Если что то ломается, чинит тот же человек, который это написал.