ИИ-секретарь на телефоне для медцентров и поликлиник
Десять специалистов, один ресепшен и телефон, который звонит впустую. Ассистент берёт звонки из очереди, записывает к нужному врачу и сообщает на ресепшен.
В поликлинику звонки приходят все сразу, ресепшен занят пациентом у стойки, а тот, кто ждёт на линии, устаёт и кладёт трубку. Ассистент отвечает по-итальянски, понимает, какой специалист нужен, предлагает свободное время и вносит запись в расписание или присылает её в WhatsApp.
Что происходит сейчас
Без ассистента
- В часы пик линии заняты, и пациенты бросают трубку.
- У каждого специалиста свои часы и своя длительность приёма, и всё это ресепшен должен держать в голове.
- Отмены и переносы съедают часы телефонных разговоров каждую неделю.
- В нерабочее время обычный автоответчик собирает сообщения, по которым никто не перезванивает.
С ассистентом
- У каждого врача своё расписание
- Очередь на линии исчезает
- Отмены и переносы
- Интеграция с вашей программой
Что ассистент говорит по телефону
Естественный голос, справляется с перебиваниями, по одному вопросу за раз. Ассистент всегда говорит, что он виртуальный, как того требует закон. Если запрос сложный, он переводит звонок на вас или принимает сообщение.
Аудио создано голосом ассистента. Разговор на итальянском, как в реальном звонке.
Что меняется с Rispondly
Своя длительность, свои дни и часы для каждого специалиста: ассистент записывает только в те окна, которые у врача действительно свободны.
Когда ресепшен занят, звонки из ожидания уходят к ассистенту, а не срываются.
Пациент переносит или отменяет приём по телефону с ассистентом, а ресепшен видит изменение в расписании.
На тарифе Custom мы подключаем программу записи центра: приём сразу появляется в вашей системе.
Выберите тариф.
Цены за месяц окончательные, НДС не начисляется (режим forfettario). 14 дней бесплатно на любом тарифе, отмена в любой момент.
Starter
29,99 €/месДля тех, у кого мало звонков и кто хочет попробовать
- 80 минут разговоров в месяц
- 1 подключённый номер
- Записи в WhatsApp
- Режимы ответа и перевод на вас
- Поддержка на итальянском и английском
Сверх включённых минут: 0,25 евро/мин
14 дней бесплатноBase
69,99 €/месДля салона или кабинета с одной линией
- 250 минут разговоров в месяц
- 1 подключённый номер
- Записи в WhatsApp
- Режимы ответа и перевод на вас
- Поддержка на итальянском и английском
Сверх включённых минут: 0,19 евро/мин
14 дней бесплатноPro
129,99 €/месДля нескольких линий или подключённого календаря
- 600 минут разговоров в месяц
- 2 подключённых номера
- Интеграция с Google Calendar
- Всё, что входит в Base
- Приоритетная поддержка
Сверх включённых минут: 0,15 евро/мин
14 дней бесплатноCustom
По запросуДля медцентров, сетей и нескольких точек
- Минуты и номера под вас
- Интеграция с вашей системой записи
- Отдельные сценарии для каждой точки
- Отдельный договор и счета
Пробный период 14 дней: вы указываете карту, первое списание будет только после него, отменить можно в любой момент. Звонки тарифицируются посекундно. Обычная запись занимает от 60 до 90 секунд: 80 минут покрывают примерно 55 звонков в месяц, 250 минут примерно 180.
Частые вопросы
Обрабатывает ли он данные о здоровье?
Интегрируется ли он с нашей программой?
Справляется ли он с приёмами по страховке и по направлению?
Вам может пригодиться
Попробуйте на своих услугах
Позвоните в демо и послушайте, как ассистент принимает запись. Потом поставим его на ваш номер, с вашим прайсом и графиком.