ИИ-секретарь на телефоне

ИИ-приём звонков для небольших отелей и B&B

Тот, кто ищет номер, звонит, а если никто не берёт трубку, набирает следующий адрес. Ассистент отвечает днём и ночью на языке гостя.

Идёт звонокОтели и B&B · 0:41
Hotel Le Rondini, добрый вечер. Я виртуальный ассистент отеля, чем могу помочь?
Я приезжаю сегодня вечером, но поезд опаздывает, буду около половины первого ночи.
Это не проблема, отмечаю приезд после полуночи. Подскажите фамилию в брони?
Новая записьОтели и B&B

В маленьком отеле стойка закрывается вечером, а звонки нет: опоздавшие поезда, вопросы о свободных номерах, гости у запертой двери. Ассистент начинает по-итальянски и переходит на язык звонящего, объясняет часы, завтрак и парковку, записывает даты и контакты и оставляет вам сообщение в WhatsApp.

Что происходит сейчас

Без ассистента

  • В одиннадцать вечера на стойке никого нет, а телефон всё равно звонит.
  • Иностранный гость пробует по-английски, никого не находит и бронирует через портал.
  • Тот, кто приезжает после полуночи, звонит вам на мобильный, пока вы за столом.
  • Завтрак, парковка, время заезда: одни и те же вопросы каждый день.

С ассистентом

  • Ночь закрыта
  • Переходит на язык гостя
  • Ежедневные вопросы
  • Запрос приходит текстом
Послушать звонок

Что ассистент говорит по телефону

Естественный голос, справляется с перебиваниями, по одному вопросу за раз. Ассистент всегда говорит, что он виртуальный, как того требует закон. Если запрос сложный, он переводит звонок на вас или принимает сообщение.

Отели и B&B
Послушать звонок
0:00 / 0:00

Аудио создано голосом ассистента. Разговор на итальянском, как в реальном звонке.

Hotel Le Rondini, добрый вечер. Я виртуальный ассистент отеля, чем могу помочь?
Я приезжаю сегодня вечером, но поезд опаздывает, буду около половины первого ночи.
Это не проблема, отмечаю приезд после полуночи. Подскажите фамилию в брони?
Феррари, две ночи.
Спасибо, синьор Феррари. Сразу предупрежу отель о вашем приезде и пришлю подтверждение. Хорошей дороги.
Отели и B&B

Что меняется с Rispondly

Ночь закрыта

После десяти вечера на стойке никого нет: ассистент всё равно отвечает, записывает просьбу и оставляет вам готовое сообщение к утру.

Переходит на язык гостя

Начинает по-итальянски и продолжает по-английски, по-немецки, по-французски или по-испански, если звонящий начал так, и не просит повторить.

Ежедневные вопросы

Время заезда, завтрак, парковка, животные, как доехать с вокзала: отвечает по сведениям вашего отеля.

Запрос приходит текстом

Даты, число гостей, имя и телефон приходят в ваш WhatsApp: вы смотрите свободные номера и подтверждаете одной строкой.

Цены

Выберите тариф.

Цены за месяц окончательные, НДС не начисляется (режим forfettario). 14 дней бесплатно на любом тарифе, отмена в любой момент.

Starter

29,99 €/мес

Для тех, у кого мало звонков и кто хочет попробовать

  • 80 минут разговоров в месяц
  • 1 подключённый номер
  • Записи в WhatsApp
  • Режимы ответа и перевод на вас
  • Поддержка на итальянском и английском

Сверх включённых минут: 0,25 евро/мин

14 дней бесплатно

Base

69,99 €/мес

Для салона или кабинета с одной линией

  • 250 минут разговоров в месяц
  • 1 подключённый номер
  • Записи в WhatsApp
  • Режимы ответа и перевод на вас
  • Поддержка на итальянском и английском

Сверх включённых минут: 0,19 евро/мин

14 дней бесплатно
Берут чаще всего

Pro

129,99 €/мес

Для нескольких линий или подключённого календаря

  • 600 минут разговоров в месяц
  • 2 подключённых номера
  • Интеграция с Google Calendar
  • Всё, что входит в Base
  • Приоритетная поддержка

Сверх включённых минут: 0,15 евро/мин

14 дней бесплатно

Custom

По запросу

Для медцентров, сетей и нескольких точек

  • Минуты и номера под вас
  • Интеграция с вашей системой записи
  • Отдельные сценарии для каждой точки
  • Отдельный договор и счета
Обсудить

Пробный период 14 дней: вы указываете карту, первое списание будет только после него, отменить можно в любой момент. Звонки тарифицируются посекундно. Обычная запись занимает от 60 до 90 секунд: 80 минут покрывают примерно 55 звонков в месяц, 250 минут примерно 180.

Частые вопросы

Может ли он подтвердить номер и принять оплату?
Нет, и это выбор, а не техническое ограничение: цена и подтверждение остаются за вами. Ассистент собирает даты, число гостей и контакты, а данные карты по телефону не спрашиваются никогда.
Откуда он знает, есть ли свободный номер?
Он этого не знает, потому что не видит ваш channel manager, и поэтому никогда не говорит гостю, что место есть. Он принимает запрос и сообщает вам; наличие мест вы проверяете сами.
Что будет, если гость говорит только по-немецки?
Ассистент распознаёт язык по первым фразам и до конца разговора остаётся на немецком. Сообщение вам приходит по-итальянски, с именем, датами и сутью просьбы.

Попробуйте на своих услугах

Позвоните в демо и послушайте, как ассистент принимает запись. Потом поставим его на ваш номер, с вашим прайсом и графиком.