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KI-Telefonassistentin

Die KI-Telefonzentrale für kleine Hotels und B&Bs

Wer ein Zimmer sucht, ruft an, und wenn niemand rangeht, probiert er das nächste Haus. Die Assistentin antwortet Tag und Nacht in der Sprache des Gastes.

Ruf an und sprich mit der Assistentin055 465 2646Anruf anhören
Anruf läuftHotels und B&Bs · 0:41
Hotel Le Rondini, guten Abend. Ich bin die virtuelle Assistentin des Hauses, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich komme heute Abend an, aber mein Zug hat Verspätung, ich bin gegen halb eins da.
Das ist kein Problem, ich vermerke eine Ankunft nach Mitternacht. Nennen Sie mir den Nachnamen der Buchung?
Neue BuchungHotels und B&Bs

In einem kleinen Haus schließt die Rezeption am Abend, die Anrufe hören aber nicht auf: verspätete Züge, Anfragen nach freien Zimmern, Gäste vor einer verschlossenen Tür. Die Assistentin beginnt auf Italienisch und folgt dem Anrufer in seine Sprache, erklärt Zeiten, Frühstück und Parkplatz, nimmt Daten und Kontakte auf und hinterlässt dir die Nachricht auf WhatsApp.

Was heute passiert

Ohne Assistentin

  • Um elf Uhr abends sitzt niemand an der Rezeption, das Telefon klingelt trotzdem.
  • Der ausländische Gast versucht es auf Englisch, bekommt niemanden und bucht über ein Portal.
  • Wer nach Mitternacht ankommt, ruft dein Handy an, während du beim Essen sitzt.
  • Frühstück, Parkplatz, Check-in-Zeit: jeden Tag dieselben Fragen.

Mit der Assistentin

  • Die Nacht ist abgedeckt
  • Folgt der Sprache des Gastes
  • Die Fragen jedes Tages
  • Die Anfrage kommt schriftlich
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Was die Assistentin am Telefon sagt

Natürliche Stimme, kommt mit Unterbrechungen klar, eine Frage nach der anderen. Sie sagt immer, dass sie eine virtuelle Assistentin ist, so wie es das Gesetz verlangt. Wird die Anfrage kompliziert, stellt sie den Anruf zu dir durch oder nimmt eine Nachricht auf.

Hotels und B&Bs
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Audio mit der Stimme der Assistentin erzeugt. Das Gespräch ist auf Italienisch, wie am Telefon.

Hotel Le Rondini, guten Abend. Ich bin die virtuelle Assistentin des Hauses, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich komme heute Abend an, aber mein Zug hat Verspätung, ich bin gegen halb eins da.
Das ist kein Problem, ich vermerke eine Ankunft nach Mitternacht. Nennen Sie mir den Nachnamen der Buchung?
Ferrari, zwei Nächte.
Danke, Herr Ferrari. Ich informiere das Haus sofort über Ihre Ankunft und schicke Ihnen die Bestätigung. Gute Reise.
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Was sich mit Rispondly ändert

Die Nacht ist abgedeckt

Nach zweiundzwanzig Uhr ist die Rezeption leer: Die Assistentin geht trotzdem ran, notiert die Anfrage und legt dir die Nachricht für den Morgen bereit.

Folgt der Sprache des Gastes

Sie beginnt auf Italienisch und spricht auf Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch weiter, wenn der Anrufer so anfängt, ohne um Wiederholung zu bitten.

Die Fragen jedes Tages

Check-in-Zeit, Frühstück, Parkplatz, Haustiere, der Weg vom Bahnhof: Sie antwortet mit den Angaben deines Hauses.

Die Anfrage kommt schriftlich

Daten, Anzahl der Gäste, Name und Telefonnummer landen auf deinem WhatsApp: Du prüfst die Verfügbarkeit und bestätigst mit einer Zeile.

Preise

Wähle deinen Tarif.

Monatliche Endpreise, ohne MwSt. (italienische Pauschalregelung). 14 Tage gratis in jedem Tarif, jederzeit kündbar.

Starter

29,99 €/Monat

Für Betriebe mit wenigen Anrufen, die es ausprobieren wollen

  • 80 Gesprächsminuten im Monat
  • 1 verbundene Nummer
  • Buchungen auf WhatsApp
  • Antwortmodi und Durchstellen zu dir
  • Support auf Deutsch, Italienisch und Englisch

Über die enthaltenen Minuten hinaus: 0,25 EUR pro Minute

14 Tage gratis testen

Base

69,99 €/Monat

Für den Salon oder die Praxis mit einer Leitung

  • 250 Gesprächsminuten im Monat
  • 1 verbundene Nummer
  • Buchungen auf WhatsApp
  • Antwortmodi und Durchstellen zu dir
  • Support auf Deutsch, Italienisch und Englisch

Über die enthaltenen Minuten hinaus: 0,19 EUR pro Minute

14 Tage gratis testen
Am beliebtesten

Pro

129,99 €/Monat

Für mehrere Leitungen oder einen verbundenen Kalender

  • 600 Gesprächsminuten im Monat
  • 2 verbundene Nummern
  • Google Calendar Integration
  • Alles aus dem Base-Tarif
  • Priorisierter Support

Über die enthaltenen Minuten hinaus: 0,15 EUR pro Minute

14 Tage gratis testen

Custom

Nach Maß

Für Medizinzentren, Ketten und mehrere Standorte

  • Minuten und Nummern nach Maß
  • Anbindung an deine Buchungssoftware
  • Mehrere Skripte pro Standort
  • Eigener Vertrag und eigene Abrechnung
Sprechen wir darüber

Die Testphase dauert 14 Tage: du gibst eine Karte an, die erste Abbuchung kommt erst danach, und du kannst jederzeit kündigen. Anrufe werden sekundengenau abgerechnet. Eine typische Buchung dauert 60 bis 90 Sekunden: 80 Minuten reichen für rund 55 Anrufe im Monat, 250 Minuten für rund 180.

Häufige Fragen

Kann sie ein Zimmer bestätigen und Zahlungen annehmen?
Nein, und das ist eine Entscheidung, keine technische Grenze: Preis und Bestätigung bleiben bei dir. Die Assistentin sammelt Daten, Gästezahl und Kontakt, und Kartendaten werden am Telefon nie erfragt.
Woher weiß sie, ob ein Zimmer frei ist?
Sie weiß es nicht, denn sie sieht deinen Channel Manager nicht, und sagt deshalb nie, dass etwas frei ist. Sie nimmt die Anfrage auf und meldet sie dir; die Verfügbarkeit prüfst du vor dem Rückruf.
Was passiert, wenn der Gast nur Deutsch spricht?
Die Assistentin erkennt die Sprache in den ersten Sätzen und bleibt bis zum Ende des Gesprächs bei Deutsch. Deine Nachricht bleibt auf Italienisch, mit Name, Daten und Anliegen.

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