KI-Telefonassistentin für kleine Betriebe

Die KI-Telefonzentrale für kleine Hotels und B&Bs

Wer ein Zimmer sucht, ruft an, und wenn niemand rangeht, probiert er das nächste Haus. Die Assistentin antwortet Tag und Nacht in der Sprache des Gastes.

Die KI-Telefonzentrale für kleine Hotels und B&Bs

In einem kleinen Haus schließt die Rezeption am Abend, die Anrufe hören aber nicht auf: verspätete Züge, Anfragen nach freien Zimmern, Gäste vor einer verschlossenen Tür. Die Assistentin beginnt auf Italienisch und folgt dem Anrufer in seine Sprache, erklärt Zeiten, Frühstück und Parkplatz, nimmt Daten und Kontakte auf und hinterlässt dir die Nachricht auf WhatsApp.

Was heute passiert

  • Um elf Uhr abends sitzt niemand an der Rezeption, das Telefon klingelt trotzdem.
  • Der ausländische Gast versucht es auf Englisch, bekommt niemanden und bucht über ein Portal.
  • Wer nach Mitternacht ankommt, ruft dein Handy an, während du beim Essen sitzt.
  • Frühstück, Parkplatz, Check-in-Zeit: jeden Tag dieselben Fragen.
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Was die Assistentin am Telefon sagt

Natürliche Stimme, kommt mit Unterbrechungen klar, eine Frage nach der anderen. Sie sagt immer, dass sie eine virtuelle Assistentin ist, so wie es das Gesetz verlangt. Wird die Anfrage kompliziert, stellt sie den Anruf zu dir durch oder nimmt eine Nachricht auf.

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Audio mit der Stimme der Assistentin erzeugt. Das Gespräch ist auf Italienisch, wie am Telefon.
Lass dich von deiner Assistentin anrufenWir rufen dein Handy an, mit einer Demo, die auf deinem Betrieb aufgebaut ist.
Transkript
AssistentinHotel Le Rondini, guten Abend. Ich bin die virtuelle Assistentin des Hauses, wie kann ich Ihnen helfen?
KundeIch komme heute Abend an, aber mein Zug hat Verspätung, ich bin gegen halb eins da.
AssistentinDas ist kein Problem, ich vermerke eine Ankunft nach Mitternacht. Nennen Sie mir den Nachnamen der Buchung?
KundeFerrari, zwei Nächte.
AssistentinDanke, Herr Ferrari. Ich informiere das Haus sofort über Ihre Ankunft und schicke Ihnen die Bestätigung. Gute Reise.
Hotels und B&Bs

Was sich mit Rispondly ändert

Die Nacht ist abgedeckt

Nach zweiundzwanzig Uhr ist die Rezeption leer: Die Assistentin geht trotzdem ran, notiert die Anfrage und legt dir die Nachricht für den Morgen bereit.

Folgt der Sprache des Gastes

Sie beginnt auf Italienisch und spricht auf Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch weiter, wenn der Anrufer so anfängt, ohne um Wiederholung zu bitten.

Die Fragen jedes Tages

Check-in-Zeit, Frühstück, Parkplatz, Haustiere, der Weg vom Bahnhof: Sie antwortet mit den Angaben deines Hauses.

Die Anfrage kommt schriftlich

Daten, Anzahl der Gäste, Name und Telefonnummer landen auf deinem WhatsApp: Du prüfst die Verfügbarkeit und bestätigst mit einer Zeile.

Preise

Ein klarer Preis, weniger als ein verpasster Anruf pro Tag

Monatspreise zzgl. MwSt. Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestlaufzeit. Der erste Monat ist gratis für die ersten zehn Betriebe.

Base

Für den Salon oder die Praxis mit einer Leitung

  • 250 Gesprächsminuten im Monat
  • 1 verbundene Nummer
  • Buchungen auf WhatsApp
  • Antwortmodi und Durchstellen zu dir
  • Support auf Deutsch, Italienisch und Englisch
69,99 EUR
/Monat

Über die enthaltenen Minuten hinaus: 0,19 EUR pro Minute

Gratis starten

Pro

Für mehrere Leitungen oder einen verbundenen Kalender

  • 600 Gesprächsminuten im Monat
  • 2 verbundene Nummern
  • Google Calendar Integration
  • Alles aus dem Base-Tarif
  • Priorisierter Support
129,99 EUR
/Monat

Über die enthaltenen Minuten hinaus: 0,15 EUR pro Minute

Gratis starten

Custom

Für Medizinzentren, Ketten und mehrere Standorte

  • Minuten und Nummern nach Maß
  • Anbindung an deine Buchungssoftware
  • Mehrere Skripte pro Standort
  • Eigener Vertrag und eigene Abrechnung
Nach Maß
Sprechen wir darüber

Anrufe werden sekundengenau abgerechnet. Eine typische Buchung dauert 60 bis 90 Sekunden: 250 Minuten reichen für rund 180 Anrufe im Monat.

Häufige Fragen

Kann sie ein Zimmer bestätigen und Zahlungen annehmen?
Nein, und das ist eine Entscheidung, keine technische Grenze: Preis und Bestätigung bleiben bei dir. Die Assistentin sammelt Daten, Gästezahl und Kontakt, und Kartendaten werden am Telefon nie erfragt.
Woher weiß sie, ob ein Zimmer frei ist?
Sie weiß es nicht, denn sie sieht deinen Channel Manager nicht, und sagt deshalb nie, dass etwas frei ist. Sie nimmt die Anfrage auf und meldet sie dir; die Verfügbarkeit prüfst du vor dem Rückruf.
Was passiert, wenn der Gast nur Deutsch spricht?
Die Assistentin erkennt die Sprache in den ersten Sätzen und bleibt bis zum Ende des Gesprächs bei Deutsch. Deine Nachricht bleibt auf Italienisch, mit Name, Daten und Anliegen.

Teste es mit deinen eigenen Leistungen

Wir rufen dich mit einer Assistentin an, die auf deiner Preisliste aufgebaut ist. Du buchst wie ein Kunde und siehst die Buchung auf WhatsApp ankommen.